“花式让利”：

为了应对残酷的市场竞争，您是否也尝试过各种促销让利来“抢”客户呢?促销活动过后，面对销量的回落，您是否也发出过“客户怎么说走就走了”的感慨?

相信很多经营者们都曾经或正在被上诉问题困扰着。以牺牲高毛利代价来换取客户进站率，往往通过次大型促销活动，换来的空前繁荣，很难在活动过后得以保持，结果换得“赔本赚吆喝”，而“吆喝”的效果也似乎很勉强。更糟糕的局面就是，竞争对手的恶意跟进了……

什么样的营销活动才能更稳的把客户握在手心里?新颖、趣味性、客户体验好、不易被复制!然而，更重要的问题是……

■ 顾客对哪种活动更感兴趣?

■ 哪位顾客只来次就没再来过?

目标更准确：

粗放式的促销让利，很难准确的把“利”让给对的“客”，导致浪费掉很多促销成本，却没有得到意想中的结果。吸引新客户，维护新客户才更值得我们去投资，有机构研究表明，培养个新客户需要投入的成本是维护个老客户的3倍，而老客户才是主要的利润来源，可见对于新客户的培养更有必要投入成本，将其培养成忠实的老客户，以开拓更广更稳定的利润来源。

更多的关怀和差异化服务：

所谓“打江山容易，守江山难”，让利促销吸引客户进站加油是相对比较容易的事，而如何将流动客户转化成“忠实会员”，则是个难题了。对于加油站行业来说，相当部分利润来源于老会员客户，掌握越多的“老会员”，意味着更强的赢利能力。相比较于粗犷的让利营销而言，更需要对客户投入更多的关怀和差异化服务，进而培养出更多的忠实会员。

更懂客户 提升粘度：

Q1：顾客对哪种活动更感兴趣?

不同的顾客会对不同的优惠活动感兴趣，我们应该设置什么样的活动形式来迎合顾客的口味呢?直降、打折、积分、满赠、优惠券……哪些活动形式更能得到顾客的青睐，更适合自己的营销呢，这里需要强大的数据分析来支撑，会员管理系统详细记录每条客户交易信息，清楚掌握客户用券、积分、折扣情况，帮助运营管理者准确把握客户的“胃口”，从而制定出更接地气、诱惑力更强的营销方案，提升在区域内的竞争力。

Q2：哪位顾客只来了次就没再来过?

哪位顾客来来过次之后就没再来过，是过路客?还是竞争区域内流动客户?过路客我们没法再争取，如果是流动客户的话，必然是我们争取培养的好目标，这个人是谁?这些人是谁?怎么请他(们)回来呢?纳客会员管理系统已经给您准备好了对这类用户的营销功能，直接向上诉情况的客户可让商的做出些有诱惑力十足的优惠券(包)，就这样“简单”的拓宽了客户群。