物业管理的业务可分为三类:① 基本业务类:包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;② 专项业务类:包括保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等;③ 特色业务类:包括特约服务和便民服务。④ 经营业务类:房屋中介服务、装修业务等。
物业管理的范围比较广泛,它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面,概括起来,大致有以下几个方面的内容:
1、房屋的维护与修缮管理;2、绿化管理;3、卫生管理;4、治安管理;5、车辆交通管理;6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用;7、违章建筑的管理;8、多种生活服务。
物业管理公司在收取了物业管理费以后,需要根据政府法规与协议约定的服务内容提供服务物业管理服务工作,具体包括以下几个方面:
A、物业共用部位、场地的维护和管理
B、物业共用设施、设备及其运行的维护和管理
C、环境卫生管理
D、公共秩序维护
E、交通秩序与车辆停放管理
F、房屋装修装修管理
G、有偿服务(有偿服务根据业户需求及物业服务企业实际情况适当提供,收费遵循市场调节价格,具体参见服务中心挂牌公示标准,其收益用于弥补小区管理费不足。)
H、代表小区业主联络政府有关部门及协调工作。
I、在小区合适地方设立公告栏,公布相关通告或有关管理的其它事项,为业户提供信息服务,所有有关小区公共事务、公共信息,以在公共宣传栏或电梯大堂信息栏张贴发布为准并视为送达,不再单独另行通知。 J、其他服务。