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2003年国家商务部公布的2003年中国连锁经营前30强，永乐电器以位列第三，同时位列家电连锁名，继续领跑中国家电零售业。在长期经营实践中，永乐电器形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、、微波炉。热水器。太阳能等产品，使所经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。大单采购、买断、包销、订制等多种适合家电经营的营销手段，保证了永乐家电的价格优势。完善的售后服务体系、高素质的售后服务队伍和一整套完善的售后服务制度体系是永乐电器的规模化经营的基础。永乐电器先后获得北京市消费者协会授予的“售后服务信得过单位”，中国消费者协会的“诚信单位”等荣誉，2004年，永乐重新整合服务理念推出“彩虹服务”，成为中国流通企业拥有自己独立品牌服务体系的商家。同时，永乐电器在全国各地推出了精品旗舰店，积力于为消费者提供放心、满意、舒适的购物环境。
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