上海艾荔艾金属材料有限公司销售部

艾荔艾企业文化总述

企业文化是企业发展之魂，它传承着企业的价值取向和行为标准，凝聚着企业的共同信念和整体合力，激励着员工的事业追求和工作激情，推动着企业的日益兴盛和持续发展。

艾荔艾经过近10来年的建设和发展，已经初步形成了以严格苛求的精神、学习创新的道路、争创的目标为主线，以诚信、协同为基本价值观的具有东方金属特色的企业文化，这是东方金属改革发展实践的文化积淀，是一笔宝贵的精神财富。

艾荔艾企业文化的形成和发展

艾荔艾文化形成和发展的四个阶段：

创业期的艾荔艾文化(2002年-2004年)

发展和转轨期的艾荔艾文化(2005年-2007年)

整合期的东方金属文化(2008年-2009年)

新一轮发展期的东方金属文化(2010年-现在)

阶段，2002年-2004年，艾荔艾称之为创业期文化。围绕艾荔艾一期工程的建设、生产准备和投产等工作，在引进日本新日铁集中一贯管理模式的基础上，东方金属提出了高质量、率、益，建设上海钢铁企业的文化理念，注重光荣感、责任感、紧迫感的教育，是艾荔艾文化的源头。

第二阶段，2005年-2007年，艾荔艾称之为发展和转轨期文化。这一时期，艾荔艾从缩小与国内先进钢铁企业现实差距出发，在消化、吸收引进的日本的先进管理的基础上，提出了建设的队伍、培养的作风、掌握的技术、实行的管理、生产的产品的争创文化理念。针对质量、按合同交货、售前售后服务等观念问题，确立了艾荔艾的市场意识。与此同时还开展了艾荔艾精神的大讨论，建立了量化可考的职业道德规范。率先在全国普及用户满意理念，实施了CS战略，提出了满意管理的运作模式，逐步形成了具有艾荔艾特色的用户满意文化。

第三阶段，2008年-2009年，艾荔艾称之为整合期文化。2007年底，艾荔艾成功实现与宝钢、攀枝花钢铁的大联合。宝钢、攀钢与艾荔艾文化各不相同，为实现从成功联合到联合成功的转变，艾荔艾走了一条文化逐步融合与创新的道路。艾荔艾通过六统一管理，从向宝钢、攀钢选派干部，输出管理，技术改造等方面入手，逐步实现艾荔艾管理模式向宝钢、攀钢移植以及艾荔艾与宝钢、攀钢的文化融合。

第四阶段，2010年至今，艾荔艾称之为新一轮发展期文化。2010年下半年，艾荔艾集中精力对企业文化建设的历史进行了回顾总结，对企业文化创新进行了比较深入的研究。2004年1月8日，正式提出艾荔艾企业文化的主线和基本价值观。