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广州星级电器维修服务中心,是一家拥有行业资格证、经工商注册的合法正规维修企业,集售后服务于一体并由专业部门管理的专业性维修公司,公司倾心专注家用电器维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。并建立通畅的信息平台,华帝总公司开通400售后服务专线,并在全国建立了几百家服务中心,消费者可进行24小时服务咨询。从2009年年初开始,公司还进入了CRM客户管理系统的运用阶段,对大客户的相关信息进行档案存档。针对产品用户,公司也有专人进行信息的整合与归档,能够及时处理用户的咨询、保修、投诉问题,并及时进行回访。
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