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整机1年保修 液晶屏3年保修

康佳电视服务保障

1、7×24小时服务专线随时响应

2、预约上门服务

3、异地购机,全国联保

4、客户建档,质量服务

5、365天全天候服务,不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日服务从不缺席

6、中心城区:24小时预约上门服务

城区外(乡镇):48小时预约上门服务

偏远地区:72小时预约上门服务

7、严格按国家三包规定办理退、换、修服务

8、康佳彩电产品自出售之日起(凭有效)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期属下列情形之一者,不属于三包范围,可按照公司规定的收费标准实行收费维修:

(1)超过三包有效期的;

(2)无三包凭证及有效发货票的,或三包凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者涂改的;

(3)未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;

(4)有异物进入造成损坏或故障的;

(5)非本公司制造的产品而引起故障的;

(6)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(7)因不可抗拒力(如雷电、电压过高、地震、水灾、火灾等自然灾害)造成损坏的;

(8)有特别说明超出了明确的保修期限和范围的产品(例如用于商业用途等特殊使用条件下的产品);

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