根据接收机结构原理分析，出现没有卫星接收信号的问题，主要有以下几种情况：
1．接收天线的高频头与接收机之间的同轴电缆接触不良，造成信号中断。
2．卫星天线高频头上的变频器是需要外部供电才能工作，一般是由卫星接收机提供（例如一般接收机通电后其信号输人口有18V电压输出，可作为变频器的工作电压）。当一个接收天线都使用功率分配器同时接几台卫星接收机时，而功率分配器只有一个端口是馈电输人口，因此要确保与该馈电口连接的接收卫星必须长期工作，否则将收不到卫星节目。
3．接收机内部高频头供电电路出现故障。
节目内交互式电视也称全交互型电视，它能够将用户请求应答及时传给用户。传给用户的信息内容包括：视频、图像、语音、文字和数据。它比起节目间交互电视，实现起来花费太大，一般很少使用。
交互电视与普通电视的区别。
（1）普通电视主要依赖于硬件结构，交互电视在一定硬件结构基础上更多侧重于系统的软件控制。
（2）普通电视功能无法扩展。交互电视内置智能化平台，其应用功能可以不断扩展和更新。
（3）普通电视只能被动地接收广播节目。交互电视不仅可以收看正常的电视节目，而且还可以主动提供即时信息服务。如电子节目指南、时事新闻、娱乐等一切网络信息。
（4）普通电视无法与互联网连接。交互电视实现了与互联网的对接。人们在休闲的同时，可以浏览互联网所能提供的丰富信息资源。
网络电视又称IPTV（Interactive Personality TV），它将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视按需观看、随看随停。