遇有特殊情况本人不能来院，但患者曾在我院有过就诊病历记录，持相关单位注明所办具体事项的介绍信原件，且符合下列条件方可办理：
一、患者本人身故的，代办家属应持公安、民政或医疗机构等部门出具的患者死亡证明书、代办家属与患者的亲属关系证明、代办家属身份证明;
二、患者本人因重病卧床、行动不便等原因无法来院的，代办家属应当持有居委会、村委会、社区医院或其他相关机构出具的患者重病卧床、行动不便等情况证明(或在上述介绍信中予以说明)，以及患者本人同意家属代开诊断证明的授权委托书、代办家属身份证明方可办理;确因身体原因患者本人无法书写授权委托书的，应当提交代办家属与患者的亲属关系证明;
三、公、检、法等机关因为办案需要，需要我院出具患者诊断证明书的，办案人员应当持本单位介绍信及工作证件，医生可以根据患者以前在我院的就诊病历记录开具;街道、民政等部门工作人员为政府照料的无家属孤寡老人代开诊断证明书的，经办人员应持本单位介绍信及工作证件，医生可以根据患者以前在我院的就诊病历记录开具。
复印的病历应当编顺序页码，并由医院盖章，重要的病历内容应由医院加盖确认章，其他病历可以是骑跨章，封存的病历应当在信封的三条缝都贴上封条，封条选用较薄的纸。然后在封条上签字、手印并注明封存日期，封存的内容，页数。并且将贴有封条的封存件的外封做一个复印件，由医院盖章确认。
出院证明是医院为患者提供的一种证明，证明患者已经或者病情已经稳定，可以出院回家。如果您需要打印出院证明，可以按照以下步骤操作：
1. 前往您就诊的医院的医务室或者病案室，向工作人员申请出院证明。
2. 工作人员会要求您提供一些个人信息，例如您的姓名、身份证号码、就诊时间等等，以便他们能够快速地为您打印出一份准确的出院证明。
3. 一旦您提供了所需的信息，工作人员会为您打印出一份出院证明，并在上面盖上医院的公章和医生的签名。
4. 您需要检查一下出院证明上的信息是否准确无误，如果有任何错误或者不符合实际情况的地方，您可以向工作人员提出修改的要求。
出院证明是医院为患者提供的一种证明，证明患者已经或者病情已经稳定，可以出院回家。如果您需要打印出院证明，可以按照以下步骤操作：
1. 前往您就诊的医院的医务室或者病案室，向工作人员申请出院证明。
2. 工作人员会要求您提供一些个人信息，例如您的姓名、身份证号码、就诊时间等等，以便他们能够快速地为您打印出一份准确的出院证明。
3. 一旦您提供了所需的信息，工作人员会为您打印出一份出院证明，并在上面盖上医院的公章和医生的签名。
4. 您需要检查一下出院证明上的信息是否准确无误，如果有任何错误或者不符合实际情况的地方，您可以向工作人员提出修改的要求。