第二步：进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。

在步已经进行就诊前咨询后，罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息，提前规划好陪诊路线，比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理好安排每个就诊项目，有些客户挂的号不止一个且相对集中，再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间，沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料，身份证，医保社保卡，过往病例材料等。

什么是陪诊服务？

陪诊服务：陪伴患者在医院就诊。一般为陪诊师陪同患者一起医院就诊，辅助患者就医。主要服务：为患者挂/取号、排队、缴费、预约检查、现场陪护、送取报告、异地就医、记录医嘱等助医服务，……他们往往熟悉医院环境、致力于为病患节省就医时间、简化就医流程。帮助患者省去很多时间和精力。

工作内容：就医规划、陪诊就医，代办问诊，代办预约检查，代办送/取结果，诊前约号，候诊，代办买药，办理住院等陪诊助医服务。

医院信息化程度越来越高，提高了医院的运行效率，但也增加了部分老年人的医疗难度。

“如果将陪诊师视为正式职业，可以有效减轻医务人员的工作负担，医生可以更多地关注患者的诊断和，而不是陪同或指导，因此陪诊师是非常必要的。”

有需求就有市场。

“把自己当成病人家属”

其加入公司，许多陪护人员选择独自工作，高月（笔名）就是其中之一。她在网上发布了自己的信息，通过提供高质量的服务建立了自己的声誉，并逐渐获得了稳定的客户群体。

“做这份工作一定要有责任感，把自己当成病人的家人。”高月说，2019年医学院毕业后，她在社区医院和药房工作了三年。

“我偶然在网上看到了陪诊员的工作。一开始我很好奇为什么会有这样的工作。”后来，经过了解，她觉得这正是她想做的。于是，她辞去了药房的工作，开始陪诊，“这个工作时间比较自由，可以有时间照顾家庭，获得一定的收入，帮助别人。”