公司介绍：数企鱼鹰呼叫中心是一款适用于中小企业电话营销场景的云通信系统平台。我们深耕通信业务十余载，现今已拥有包括三大运营商在内的众多线路供应商资源，在确保国内通信网络全覆盖的同时，保障了线路的与稳定。数企同时也是少数拥有独立呼叫中心牌照的企业之一，在专业团队操盘配置外呼策略、以及众多精良通讯线路资源的支撑下，保障了合作企业的运维环境及外呼体验

产品介绍：

1.虚拟号线路：申请专线虚拟号码不需要办卡，号码我们提供，外显170/171开头的11位虚拟手机号。归属地全国可选，号码一手新号，专属专用，专线拨打。

2.回拨线路：系统需绑定手机号，外显号码为绑定的手机号。您用系统给客户打电话的时候，会有个中间号回拨过来，您接听中间号，中间号会转接到客户那里，您和客户都处于接听状态，您的手机号只是作为客户那里的外显号码。双方都是接听状态，这样就避免高频外呼导致的号。

产品系统功能：

1：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼

2：录音抓取：所有6秒以上的通话系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

4：客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

5： 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

6：OA办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划。还有项目管理，快速审批，云签到等一些办公系统

7：黑名单系统：跟三大运营商合作，免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，程度的减少被客户实名投诉等问题

产品有点：

1、线路的稳定性：靠谱的外呼线路都是通过企业资质跟运营商报备申请的企业中继线，其申请的线路只提供给公司使用不提供给个体户或者个人使用，这样才能确保线路的稳定性，保证在电销过程中通话清晰，不会出现杂音。

2、线路储备是否充足：因为每个地区乃至某些城市运营商监管政策不一样，导致外呼中心跟某个地区运营商合作时，会有一定的限制，根据运营商管控力度不同会有一些时间节点拨打限制等，所以要找线路储备多的外呼中心。

产品服务：

接口稳定：数企旗下产品皆留有API接口对接，可独立于此前业务流，不影响团队正常使用。

系统稳定：数企呼叫中心系统完全自主研发，拥有自主知识产权，稳定一手掌控

通话稳定：音质清晰的SIP电话，沟通更流畅，不会出现杂音、断线等情况。

总结：

数企鱼鹰呼叫中心 系统已有多年行业经验，技术深厚、经验丰富，早期便发现呼叫中心的市场前景，凭借着云技术特有优势，签约不断，受到广大客户的青睐！经过对市场的洞察，越来越多的企业开始使用数企鱼鹰呼叫中心解决方案，越来越多的企业看到了云计算应用所带来的价值，叫中心的前景将非常广阔。