电话营销机器人,模拟真人与客户进行语音交互,达到筛选意向客户、锁定目标客户、客户分类的目的,有效地提升客户体验、提高营销效率。更能优化企业运营成本,助力企业降本增效。
电话营销机器人,相比人工外呼,有以下优点:
1.智能沟通:模拟真人问答,智能引导,顺畅沟通堪比真人;
2.无间断工作:全年无休止,7*24小时不间断工作;
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3.智能分析:实时质量检验,实时分析客户需求;
4.标准化实施:分析标准化、言语标准化、情绪标准化、进度标准化;
5.智能学习:智能知识库学习,自然语言分析,不断提高服务质量;
6.自动分类:准确建模用户肖像,为客户提供个性化服务;
7.成本控制:减少劳动力成本,减少员工流动损失。
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