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电销机器人简单来说,帮你搭建一个后台,导入手机号之后,机器人自动拨打,自动与客户对话,自动筛选客户,主动推送到你的微信上,携带完整版录音,分段式录音,文字版记录等,后边后期销售人员跟进客户。
机器人在筛选出意向客户之后,会时间推送到人工销售手中,此时的销售人员可以查看机器人 与对方(客户)的电话录音,通过录音能探知对方的需求和疑问,时间电话跟进,可保留客户的意向热度,让成交闭环更加紧密。
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电话机器人的工作流程主要分为以下四步:
1.真人录制专属行业话术,并上传到后台
2.设置好拨打时间,将客户的电话号码导入到系统中
3.系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
4.拨打过程中,机器人自动按照意向标签将客户分为A/B/C/D类客户,电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。
此外,电销外呼系统采用真人录音,不是机械自动生成的冷冰冰的语音。真人录制,拨打出去之后,和真人沟通一样!效果更好,且后续拨打过程中,后台还可以自动总结客户问题,话术里没有的,随时都能添加上去,越用越智能!
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