不论是柜式货架、橱式货架、箱式货架、吊杆货架等都是用来放置不同的商品，方便顾客挑选的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进商店营业厅就能顺着货架构成的通道网，看到商店经营的琳琅满目的各种商品，商店的销售服务都是在货架前与顾客直接完成的。
货架在现代物流活动中，起着相当重要的作用，仓库管理实现现代化，与货架的种类、功能有直接的关系。 货架的作用及功能有如下几方面。货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。存入货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失。
1、货架的使用可以让货物有序放置。如超市货架，可以让超市的产品整齐、美观的展示在货架上，促进客户的购买欲望。
2、货架的使用可以让减少仓库的占地面积，提高仓库的空间利用率。如阁楼式货架，可以形成二、三层的储物空间，降低企业仓库的租金成本。
3、货架的使用可以提高员工的工作效率。如驶入式货架，可配合叉车使用，降低了员工的劳动强度，为企业节省人力资源成本。
4、货架的使用可以让仓库变成自动化仓库。如重型货架配合电子标签以及智能仓储系统，为企业建设现代化的管理仓库。
专注于货架定做，仓储管理员可以利用货架划分区域，后将货物归类放置，按照一定的顺序排列，便于划分、清点、计量等管理工作的进行。且经过货物归类后的货架看起来整齐划一，在客户来仓库参观时，能够提高对仓库的形象分。