办理电票业务的前提条件
企业用户请注意，在办理电票业务前，请做好两个工作：
1.企业办理电子承兑汇票贴现业务两大注意事项，在有大额支付系统行号的银行网点开户。如果说你已经开好户了，确认下，该网点是否有大额支付行号。如果开户行没有大额支付行号，请到该网点的上一级支行重新开户。
2.走完上一步，记得向开户行申请开通U盾版的带“可转入、可转出”功能以及电票功能的网上银行，若已经开通网银，但是又不确定是否有该功能，打电话咨询银行即可。
问题二：
出票人申请开票-银行审批通过并完成了主机开票操作，但是收款人却没有可签收票据信息。
原因：
这可能是因为收款人电子票据功能开通出现了问题一的两个情况，或者是因为在出票申请人申请开票时选择了“自动提醒收票”，但是你查询的时候收款人没有开通电子票据业务功能或所开通的电子票据功能不符合要求。
解决方案：
和问题一一样的情况，解决方案参照上面即可。若是因为选择了“自动提醒收票”，出票人就先把“自动提醒收票”的指令撤回，然后等收款人电子票据功能确切按要求开通了以后，出票申请人做一次“提醒收票”，收款人就可以签收票据了。
贴现申请人贴心啊业务申请发起后，贴现银行收不到贴现申请指令，无法办理贴现。
原因：
贴入行选择有问题。
解决方案：
问清楚贴现银行具体的贴现机构名称后，把原来的贴现申请指令撤销重新发出正确的贴现指令。
地查询
实地查询可根据客户的实际需求，综合考虑查询成本后，由具备审验票据资格的实查人员外出进行查询
携票外出实地查询时，必须由实查人员双人同行，业务申请人应随同前行，如业务申请人不能前行查询的，应出具银行人员持票进行查询的《委托持票实地查询授权书》
外出实地查询时，实查人员应携带填写完备并加盖结算专用章的《银行承兑汇票查询查复书》、单位介绍信及身份证（工作证）等材料，业务申请人随同前行的，由其携带承兑汇票原件；业务申请人不能随同前行的，应将承兑汇票原件装入信封，封口处由业务申请人和两名实查人员共同签字，行内留存业务申请人已背书的承兑汇票复印件
到承兑行进行实地查询，应坚持“柜台进柜台出”的原则，整个查询过程应做到“人不离柜台、票不离视线”
实查人员应迟不晚于查询办理完毕后的次日返程，返回行内后及时将承兑汇票和查询查复书送票据审验人员签收，签收人员须与实查人员及随同前行查询的业务申请人共同拆封并审查票面真伪
实地查询适用于同城及异地银行承兑汇票的查询