检查步进电机是否能够正常摆动，步进电机和内风机是同步。

检查传感器直流电压：用万用表的直流电压测，检查环境传感器、管温传感器两端的直流电压，在常温25度时电压在2.8V左右，两个传感器的电压必须相等。（变频机除外）

检查睡眠、定时灯显示是否正常，按键开关是否良好，若以上的检查均无故障的话表明控制部分是良好。

格力空调售后电话提示：制热时：制热的检查步骤和制冷的5项检查步骤一样，不同点是：制热时四通阀也有220V的交流电压输出，在室温低于25度的时候，制热模式开机内风机不应该吹风（控制器设有防冷风功能），此时必须用手握住盘管（铜壳）传感器或用打火机微烤一下内风机即会运转。

变频空调的故障原因大致可分为两类：一类是外部原因或人为故障（特别是电源异常和高低压引起）；另一类是机器故障（包括制冷和电气系统故障）。对于机器本身的故障，应先排除制冷系统故障，判断系统是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散热不良，再检查是电源问题还是其他电控问题，如电机绕组是否异常，继电器是否接触不良，电源模块是否损坏等。

长期使用格力空调时，空调不制热可能是制冷剂不足。由于制冷系统的泄漏，参与热循环的制冷剂不足，导致换热率下降，制热量不足。另一种可能是除霜控制器故障导致格力空调不升温。对于带热除霜装置的热泵空调，除霜控制器故障会导致格力空调不能及时进入除霜运行状态，在热泵制热过程中会出现蒸发器结霜现象，影响格力空调制热的换热效率导致供热能力不足。当然，格力空调系统的故障不仅仅是这以上两种中提到的，还有其他问题。对于家庭用户，好找维修人员解决问题，或者咨询专业人士。不要盲目拆装格力空调，以免造成不必要的麻烦。