(三)售后服务
其实很多POS机办理的业务员,在售后这一块做的非常不好,很多就是办理了POS机过后基本就不管了,这也导致了客户对此后期的不信任。
我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助:
1.POS机不会注册使用,特别是一些细节方面,正确的APP下载安装、身份认证、等等。
2.刷卡资金没有能够及时到账,有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题,有时是银行终端的问题,但持卡人们并不知道具体情况,一看资金没到就很慌是不是,这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。
3.交易异常,比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金,如果你选择的机器没有客服,或者客服水平不专业甚至根本不负责,你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你,并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后,想自己找支付公司处理是非常麻烦的。
POS机时需要注意哪些问题。
一:检查品牌是否正规
由于POS市场在过去几年中表现出色,因此许多品牌涌入了市场。但是,当选择一个好的品牌时,商人仍然有一些困难。有时候,当销售人员吹牛和洗脑时,很容易选择非正式的POS机。为了防止这种情况的发生,我们可以在线搜索以发现该品牌的POS机在安装之前是否具有付款权限,并查看如何对其进行在线评估。
二:不要处理太多
难怪今天商店里有一台POS机。有些商店甚至安装了三到四台POS机,因此我们可以开展更多业务。但是我建议不要在这里处理太多的POS机。首先,如果我们做得太多,我们可能无法跟上我们的业务量。第二,过度对待将导致我们自身利益的多样化。
虽然个人基本都没有收款业务,是不需要办理POS机的,但不排除有特殊需求需要办理。而POS机是有国家严格规定的管控设备,但其实个人是可以以个人身份办理POS机的,而且不管大POS机还是小POS机都可以办理。而且个人移动支付终端服务在近几年也是出于兴起状态,很多支付公司为了获取更多的利润,都不惜砸血本发展个人POS机。
拉卡拉pos机吗?
合规合法
拉卡拉pos机作为一个支付公司的支付产品,要开展业务是要经过中国人民银行的批准,颁发的有支付业务许可证,持证上岗,其出品的pos机就是正规一清机。
资金
目前主流的pos机,刷卡资金都是通过银联系统结算,根据中国人民银行的规定,所有的支付公司都要把资金交由人民银行存管,有效保证用户的资金。
机器
pos机机器在生产的时候,必须遵循银联规范,生产出来后要在机器上面张贴银联认证标志,同时机器都具有拆机自毁的功能,有效保护机器被动手脚。