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“互联网+”2.0时代的内容,即全媒体化内容,企业借助媒体网络,更有针对性地吸引客户、提高消费者的忠诚度与粘性。伴随着微博、微信等自媒体的出现与快速发展,使得全媒体化的社会关系网络逐渐完善,企业能够与消费者产生内容互动链接,随时调整发展战略,拓宽销售渠道,提高口碑与品牌价值。互联网的社区化发展,打破了时间与空间的局限性,让人们可以在任何时间与地点购买商品,在网络社区进行沟通与交流。以小米社区为例,在小米手机设计阶段,便积极吸纳手机发烧友,共同探讨手机的功能。从小米1到小米6历经六代发展历程,小米秉承“一切环节皆体验”的商业理念,通过小米社区持续不断的培养忠实客户,通过提高客户的参与感与忠诚度,扩大了市场份额。在及时有效的互动沟通中,小米公司不断提高服务水平,提高产品的使用体验,形成了良性发展循环。
一、社区团购的三要素:
①社区团长,主要负责社区流量的整合以及产品的运作。
②购物场景,以社群+小程序/微商城,进行商品推送。
③仓配物流,采用集约式配送,减少单件履约成本。
二、做社区团购的优势有哪些?
1、客源有保障:通过邻里关系开团,不仅获客成本低,且客源稳定性有保障。
2、复购率高:团长和群内居民互动式分享商品,边聊天边购物,复购率更高。3、利润高:商品从供货源头直采,直接发往社区,无中间损耗和抬价,也不需要囤货。
3、可复制性强:运作模式轻、操作简单、门槛低,能够迅速大范围、规模化扩张。
4、风险低:预售+团购”模式,没有资金周转压力,更没有库存积压的风险
5、团长:建立社区,通过邻里关系将周边居民拉入群互动,社区内居民下单即可获得***。角色多样化。
6、社区居民:通过社区团购小程序/微商城即可进入商品详情页,购买体验更好。商品源头直采,价格更实惠加上与社区团长之间的邻里关系,无需担心商品售后问题。
国内方面,从短租平台到出行交通工具,再从物品分享到知识技能共享等,共享经济商业模式也取得了飞速发展。根据市场调查数据显示,我国2016年共享经济市场规模高达两万亿元,参与人数超过五亿人,涉及领域包括房屋短租、生活服务、生产能力以及金融、知识技能和交通出行等方面。在国内共享经济热潮下,诞生了小猪短租、神州租车、共享单车与滴滴出行等新兴知名企业