深圳哪家公司做客户满意度调研更好？——上书房信息咨询。

客户满意度调研是上书房信息咨询核心业务，十多年以来，成功服务超过百家政府单位和知名企业，建立并完善一整套客户满意度研究模型，从顾客感知、服务界面表现、企业内部管理三个维度进行的测量和评估，确定服务短板，并对其进行系统分析，提出量化的、可操作性的改进措施，从而稳步提升客户满意度。

【雄厚的研究实力】

上书房信息咨询拥有数十人的核心专家团队，均具有硕士、博士学历，来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域，其中有多人从事客户满意度调查长达十五年。

【执行网络覆盖全国】

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区（含港澳台）、执行落地超过200个大中小城市，覆盖全国所有一二线城市，并覆盖三线城市85%以上，四线及以下城市超过70%。

【专业的执行流程】

上书房信息咨询在现有客户中随机抽取样本，了解客户对特定服务的满意度，通过现状、问题和差距的分析，确定改善路径，对各短板的服务提出策略性的改进意见。

部分经典调研咨询案例（确保客户机密，隐去部分客户全称，详情可电询）

【感谢客户为我们代言】

【委托客户】深圳市XX物业管理有限公司 客户满意度调查

【调研对象】办公用户、公寓用户、商业用户

【调研内容】了解客户对XX物业各项服务的满意度情况，包括秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等；了解客户对XX物业的忠诚度；分析XX物业在服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。

【调研方法】入户访问、预约面访

【项目分布及数量】：1个综合体项目，包含住宅、公寓和商业

【调研样本量】有效样本300份

【委托客户】XXX政府食堂 第二食堂

【调研对象】就餐工作人员（主要为公务员）

【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都，提出服务改进与提升的侧重点及相关建议

【调研方法】入户访问（办公室）

【调研样本量】600份

【委托客户】长春XX科技园物业管理有限公司 客户满意度调研

【调研对象】长春XX科技园入驻企业相关负责人

【调研内容】了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况，包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等；分析长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。

【调研方法】预约面访

【调研样本量】有效样本120份

因篇幅限制及与客户签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！

【深圳】深圳市福田区泰然四路26号劲松大厦18E

【成都】（分部）：成都高新区天府软件园D区

【北京】（分部）：朝阳区安定门外大街1号11层

【长沙】长沙市岳麓区岳麓大道57 号奥克斯广场 B4 栋 16楼