电脑产品不同于一般家电，它包括硬件和软件两个方面，出现故障的机率也比较高，因此厂家的售后服务也显得尤为重要。这一联想电脑的优势就非常明显，它不仅配备了高素质的售后服务和技术咨询队伍，提供了三年保修和及时、迅速的上门服务，让消费者真正做到“买得放心、用得安心！”。

售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及发票，如出现产品质量问题或故障，您可查询近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。

维修笔记本电脑液晶屏故障现象特征：

1、开机无显示，液晶屏屏暗。

2、外接显示器不正常，液晶屏白屏、花屏。

3、液晶屏上有亮线。

维修笔记本电脑键盘故障现象特征：

1、键盘按不出键。

2、键盘连键

3、键盘自动按键。

维修笔记本电脑电池故障现象特征：

1、电池不充电。

2、电池不能充电，放电时间特别短。

笔记本常见故障

1、笔记本电脑不开机、点不亮、开机无显、暗屏、白屏、花屏、闪屏、裂屏、屏有白斑黑点、开机掉电、开机死机、开机进不了系统、电池不充电、电池不放电、键盘鼠标失灵、不认硬盘、 不认光驱、不认接口外设，时能开机时不能开，时亮是不亮、蓝屏重启、风扇不良、喇叭响、USB口失效、不能上网、使用电池时间短，整机摔坏、进水、系统崩溃、系统中毒、主板解密 硬盘解密、系统解密、外壳损坏、屏轴断裂等等；

2、笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统；

3、笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等；

4、笔记本电脑无法安装操作系统；

5、笔记本电脑经常死机、不定时关机、掉电或自动重启；

6、笔记本电脑开机报错，无法进入系统；

7、笔记本电脑电池无法充电；

8、笔记本电脑主板BIOS出现故障会引起开机不亮；

9、笔记本电脑键盘不灵；

10.笔记本电脑不启动，开机无显示。