礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。但是近几年来送礼之风愈加盛行，人们往往比拼的是礼品的和贵重。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的，另一方面因为礼品不一定满足需要，因而收礼人尴尬，礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低，产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主，很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。

事实上，每个人需求不同，因而能够当做礼品的商品种类繁多，涉及面也很广。经营完全雷同礼品的企业很少。但由于礼品企业生产时，往往只考虑送礼人的意图，并不了解收礼人的想法，做到客户定位很难，从而导致一定数量上的产品盲目生产。并且送礼人本人也很难摸清收礼人想要什么。

不同的是，很多礼品商有好的产品，优先和强势企业客户合作。比如通过与车商合作，利用其客户渠道，把车载设备作为配套产品卖给终端消费者；与金融机构合作，把办公配套用品作为福利发放给员工；再有通过合作，把贴上合作企业标志的礼品作为企业本身产品和服务外的小礼品赠送给客户等。一方面形成长期稳定的大量订单，另一方面也是一种免费的无形宣传。

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