主打“文化艺术”牌的工艺品，一直是中国馈赠礼品的重要组成部分。由于近几年来的文化热和艺术品市场的火爆，也带火了此类产品的销售。参展工艺品主要包括传统工艺品和用新材料塑造新创意的现代工艺品。笔者发现，中低档产品往往靠打价格战和“短、平、快”的创意取胜，虽然紧跟潮流，但创意停留在表面功夫，缺少技术含量，易被模仿，产品同质化严重；企业缺少固定客户，很难做出特色，利润低，生存能力差。工艺品凭借着高超的工艺、稳定的客户群，生存比较稳定，主要通过商务、政务渠道销售，但产品通常墨守传统文化艺术，难以传承和突破。

事实上，每个人需求不同，因而能够当做礼品的商品种类繁多，涉及面也很广。经营完全雷同礼品的企业很少。但由于礼品企业生产时，往往只考虑送礼人的意图，并不了解收礼人的想法，做到客户定位很难，从而导致一定数量上的产品盲目生产。并且送礼人本人也很难摸清收礼人想要什么。

500到几千元不等的男式衬衫，从选料、选款、量体裁衣到定制完成，只要30分钟。比移动电源、U盘定制更方便的是，送礼人无需了解收礼人具体的偏好。只要把一张礼品卡送给收礼人，收礼人即可比照说明书，选择自己喜欢的样式，享受定制过程。提高收礼人的主动权，在一定程度上也让送礼人更愿意选择此类方式。

有好的创意产品和生产方式，还需改变原有简单直接的销售方式。礼品行业本身的特点导致了礼品销售除了零售，更多是靠与企业客户进行合作。以往礼品行业讲求靠关系拉客户，过分依赖销售团队，反而容易因为人员流动影响企业销售。越来越多的礼品商认识到品牌的建立对于企业长期竞争的重要性。让客户记住品牌而不是拉关系，借助品牌支撑，保持更稳定的发展。