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上海star打印机维修-五大特服务：

1）响应速度快：技术员均配备燃气助动车，以保证快速的响应速度。正常情况下内环用户在报修后4小时内到达客户现场，一般故障在0.5个工作日内修复。

2）免费提供备用机：遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的，直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限，如需要备用机请在报修时与客服人员说明。

3）原装配件保证：承诺为用户更换的配件均为原装，以保证维修质量（原装的质保期为壹个月至叁个月不等，详情请询客服人员)。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。

4）每单回访制度：每次维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后10天左右对用户回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请向回访人员反映，我们将会给您一个满意的答复。

5）保修有保障：凡在维修过的机器，我们将按照维修行业保修标准给予三个月的保修期，保修期内出现相同故障，免费维修，让你修得有保障。

上门检测快修：客户通过我们的专线电话联系客服人员，客服人员初步了解情况后，由我们的专业修工程师为你在线诊断并解决问题，如有需要我们的维修工程师将在1--4小时到达现场，为你检测及现场维修，若现场无法维修的机器，我们的工程师将和你另行商议解决方案。

公司宗旨：品质，诚信为本，货真价实，服务至上！