iso9000质量管理体系（GB/T19000-2000 3.2.3）：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

一、ISO9001质量管理体系评价以过程评价为基础。

二、对每一个过程的评价有四个方面：

1、过程是否已被确定？

2、过程的职责是否明确？

3、过程的程序是否实施和保持？

4、过程实施的结果是否有效？

三、在综合对各过程评价结果的基础上，确定对整个ISO9001质量管理体系的评价。

邯郸iso9000质量管理体系评价。

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