青岛【专业程控交换机】方案提供商,提供国内外品牌程控交换机安装调试,维修维护。公司专业多年从事电话交换机,集团电话,数字IP程控交换机。
通信设备是企业通讯系统中的重要组成部分,主要作用有:分机话务处理、外线话务处理、话务控制管理、语音提示处理;
分机话务处理: 转接电话、代接电话、保留电话、遇忙转接、无人接听转移、无应答转移、免打扰、经理秘书、会议等基本的应用功能。
外线话务处理:外线呼入的应答模式、振铃分机的设定等。
话务控制管理:限拨号码、限制呼出等级、呼出记录、呼出的路由选择、记录话单、控制费用等。
通信设备如何采购
(一)目前需要容量、将来扩容容量
分机数量:根据您公司目前员工的人数,配置相应数量的分机。
外线数量:外线数量与分机数量的比例一般为分机1:4或1:8.。
扩容空间:扩容性是很重要的考虑元素,根据您公司发展的速度来定。一般预留扩容空间是现使用容量的1.5倍到2倍。
(二)所需功能
基本功能:分机话务处理、外线话务处理、话务控制管理、语音提示处理;
选择功能:
(1)电脑话务员或语音信箱,外线呼入有语音提示功能,区别在于前者没有留言功能,后者兼容前者的所有功能。
(2)来电显示,在电信局开通此功能;第二通信设备支持此功能;第三终端电话机具备来电显示功能。
(3)计费管理系统,可以记录您拨出拨入电话的时间长短,连接PC机方便查询。
(4)外接音源,转接中您想听到悠扬的音乐,顷刻间提高公司的形象。
(三)公司预算
很实际的一个问题,一般情况下进口设备的价格是同类国产设备的两至三倍(主要区别:软件功能,硬件质量。),所以您可以根据您公司的预算来选择机器,我们不会肆意的极力推荐任何产品,我们会考虑您公司具体情况来酌情推荐机器。
所以只要您心中有了这三点,那必定能选择到一套令您满意的通讯设备。
青岛安森特电子工程有限公司
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